Het succes van innovatietrajecten zoals de digitalisering van asset management hangt voor een groot deel af van de ondersteuning van je topmanagement. In de praktijk blijkt het daar echter nogal eens aan te ontbreken. Dit maakt het moeilijk om je initiatieven voor digitaal asset management van de grond te krijgen. Een goede businesscase helpt je management te overtuigen (zie ook ‘Onvoldoende budget’). De support van je topmanagement is ook om een andere reden essentieel. En dat is de acceptatie van je medewerkers. Als je wilt dat zij veranderen, dan moet de top het goede voorbeeld geven en draagvlak voor je plannen bieden (zie ook ‘Weerstand tegen verandering’).

De digitalisering van asset management vraagt een investering, daar ontkom je niet aan. Maar het levert je ook veel op. Denk aan efficiëntere onderhoudsprocessen, minimale uitval van apparatuur en stipte leveringen. Maar bijvoorbeeld ook een hogere kwaliteit, door betere bewaking van de productiespecificaties. Dat alles vertaalt zich in tevreden klanten én blije medewerkers, want ook die laatsten hebben baat bij vlotte processen. Ga je aan de slag met digitaal asset management, maak dan eerst een goede businesscase met duidelijke doelen. Kijk daarbij naar álle meerwaarde die je realiseert, niet alleen de directe financiële winst. Zo is het makkelijker om budget te krijgen voor je plannen en vergroot je de kans op succes.

De weerstand van medewerkers is vaak een struikelblok bij digitalisering. Begrijp wat er leeft: waar liggen de zorgen over digitaal asset management en hoe adresseer je die? Neem je medewerkers mee in het veranderproces en betrek ze er actief bij. Maak ze nieuwsgierig naar de nieuwe mogelijkheden en leg ze uit hoe belangrijk de digitalisering van asset management is voor je organisatie en voor henzelf. Hoe maakt het hun werk makkelijker? Laat bestaande medewerkers hun kennis en vaardigheden ontwikkelen en haal jonge ‘tech-savvy’ medewerkers in huis die een nieuwe digitale cultuur uitdragen. Besef ook dat verandering tijd kost en geef je mensen die ruimte. Blijf daarbij communiceren over het belang van digitaal asset management en de stappen die je neemt.

Het koppelen van historische, recente en real-time data over je installaties en onderhoud is essentieel voor optimaal digitaal asset management. Veel organisaties hebben echter last van ‘eilandautomatisering’. Ze maken gebruik van verschillende systemen zoals een GIS, SCADA-software of een PLC-systeem. Daardoor zijn hun data verspreid over diverse silo’s. Deze datasilo’s kunnen de digitalisering van processen serieus in de weg staan. Breek de muren tussen je datasilo’s af en breng alle data die je voor digitaal asset management nodig hebt bij elkaar. Creëer bijvoorbeeld een virtueel dataplatform, waarbinnen je moeiteloos en veilig data combineert. Zodat je altijd inzicht hebt in de gezondheid van je assets en de resterende economische levensduur. Met al die data kun je zelfs voorspellen wanneer je assets falen of onderhoud nodig hebben. De oplossing die Gemba je hiervoor biedt, is IBM Maximo Asset Performance Management in combinatie met IBM Maximo Enterprise Asset Management.

Digitale transformatie, zoals de digitalisering van je asset management, stelt nieuwe eisen aan je IT-systemen. Ze moeten snel enorme hoeveelheden data kunnen verwerken en lopen daarbij tegen hun grenzen aan. In één keer je complete IT-infrastructuur vervangen is natuurlijk niet erg realistisch. Hoe ga je om met legacysystemen bij de digitalisering van je asset management? Door een deel van je systemen naar de cloud over te brengen of zelfs als services af te nemen, win je bijvoorbeeld aan schaalbaarheid en flexibiliteit. Ook technologieën zoals edge computing bieden een oplossing. Door bijvoorbeeld data van de IIoT-sensoren die je assets bewaken te verzamelen en te combineren via een intelligent IIoT-sensorplatform, ontlast je je IT-infrastructuur.